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发生事故一个月后申报挡风玻璃“非原装” 要求整车退一赔三证据不足难支持

更新时间:2019-01-09 10:47:00   点击:31269   编辑:admin

近年来,随着我国家用汽车消费量与日俱增,汽车消费纠纷大量出现,近日,石家庄市长安法院就审理了一件因为汽车的“质量”问题引发的纠纷,双方争议的焦点便在于一块挡风玻璃究竟是不是在出售时就“被更换”。
2015年8月19日,李某在某车辆4S店(以下简称4S店)看中了一辆某品牌30周年纪念版轿车(以下简称某车),随之李某与4S店之间签订车辆定购意向书,购买了该车辆。
2015年11月13日,李某在西三环路上驾该车行驶中被石子击中前挡风玻璃,2015年12月6日在4S店报的保险,保险公司将理赔款支付到4S店,因玻璃破碎裂纹比较小,不影响视线,故没有立即更换。但2017年3月份李某发现玻璃裂纹越来越大了,于是2017年3月26日去4S店更换玻璃,因为原玻璃胶上有明显的新旧胶的痕迹,饰板上也沾上了玻璃胶,由此李某怀疑玻璃曾经更换过。于是李某以4S店和车辆生产公司(以下简称生产公司)在李某购买该车辆时,并未声明或告知李某车辆前挡风玻璃进行过更换,属于欺诈行为,也没有说明更换玻璃的具体事由,李某有权认为生产公司和4S店生产、销售的车辆是事故车,于是将4S店和车辆生产公司诉至石家庄市长安法院,要求依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定,要求4S店和生产公司增加赔偿原告受到的损失,增加赔偿的金额为原告购买商品的价款的三倍,原告购车款为157800元,增加损失为473400元,此外车价款损失157800元,外加其他费用等,赔偿实际损失及增加损失共计667243.71元。
诉讼期间,李某申请对轿车前风挡玻璃是否进行过更换或者重新安装进行鉴定。鉴定评估结论载明:……1、保险公司查勘照片与检材前风挡玻璃的裂痕吻合。2、检材玻璃上附着胶体有明显隔层且检材胶体上存在杂质和明显的不规则再次涂装痕迹。3、与生产公司提供的车辆及前风挡玻璃涂装视频资料对比,胶体附着状况差距明显。结论为该车前风挡玻璃进行过更换或重新被安装。
被告生产公司辩称,本案为买卖合同纠纷,作为涉案车辆的生产方并非买卖合同相对方,诉讼主体不适格。原告要求赔偿的依据是消费者权益保护法的惩罚性赔偿条款,被告生产公司作为车辆生产方交付给被告4S店的车辆合格,均为原厂配置,没有更换玻璃的行为,不存在欺诈故意与欺诈行为;根据鉴定报告的第三点鉴定结论,涉案车辆更换前挡风玻璃的涂装情况与被告生产公司的上胶工艺存在明显差距,也排除被告生产公司的侵权可能性,且该报告不能证明何人何时更换的玻璃,应由原告承担举证不能的后果。请求法院驳回原告对被告生产公司的诉讼请求。
被告4S店辩称,作为被告生产公司的产品销售方,销售的车辆均为厂家检验合格并有合格证的合格产品,出具的鉴定报告书描述的涂装工艺不符合生产公司及4S店的安装工艺要求及流程,不能证明是何人何时更换的玻璃。
庭审判决:
法院审理后认为买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。原告与被告4S店之间签订车辆定购意向书,约定购买诉争车辆。现双方产生纠纷,原告依据我国《合同法》、《消费者权益保护法》的相关规定诉至法院,并明确按合同关系主张权利,因该买卖合同双方当事人系原告及被告4S店,被告生产公司作为生产商非买卖合同当事人,不应承担本案责任。根据鉴定结论,汽车前风挡玻璃进行过更换或重新安装,原告据此主张系二被告进行的更换且二被告存在欺诈行为,从上述鉴定结论显示,诉争车辆前风挡玻璃的上胶、涂装并非被告生产公司所为,且上述车辆系于2015年8月19日购买,按原告所述,2015年11月13日车辆在行驶过程中前风挡玻璃发生损伤,于2015年12月6日到4S店报保险,按上述时间节点,自车辆购买至原告所述前风挡玻璃损伤中间有近三个月的时间,从原告所述车辆有损伤到原告报保险,期间有近1个月的时间,在上述时间内车辆由原告或原告姐夫张某保管使用,原告不能证实所鉴定的前风挡玻璃即为被告4S店在出售车辆时所装配的前风挡玻璃,故原告主张二被告存在欺诈行为,并要求被告4S店承担赔偿责任,理据不足,法院不予支持,最终驳回了原告的诉讼请求。
法官提醒:
在汽车买卖过程当中,如果销售商所出售的新车存在瑕疵,销售商应向购车人如实告知,应尽量将车辆存在瑕疵以及基于瑕疵对购车人给予的优惠等在买卖合同中写明,以免产生纠纷,本着诚实守信原则,不断完善售后服务保障体系。建议消费者在购买车辆前,要尽量了解所欲购买车辆的性能和品质。购买时尽量邀请有相关经验的人员共同进行挑选,听取参考建议,避免因毫无车辆常识造成购买误区。